U sklopu radionice na temu vještina komuniciranja s medijima i kriznog komuniciranja organizirane sa sudionicima 8. Centra znanja u Tribini Grada Zagreba sukladno epidemiološkim mjerama. Komunikacija je posebno važna u kriznim situacijama stoga je program obuhvatio i neka od osnovnih načela efektivne komunikacije rizika i upravljanja temama s naglaskom na proces i ključne sudionike u upravljanju krizom. PJR d.o.o. je konzultantska tvrtka s višegodišnjim iskustvom u EU fondovima, edukacijama i javnoj nabavi.
Radionica je bila podijeljena u tri dijela: 1.) Komunikacija u EU projektima, 2.) Vještine komuniciranja i 3.) Krizno komuniciranje. U prvom djelu polaznici su upoznati s koristima i obilježjima komunikacije na EU projektima, važnosti definiranja plana komuniciranja te načinima provedbe komunikacijskih aktivnosti. Drugi dio obuhvaćao je definiciju komunikacije i vrste komunikacije, principe održavanja javnog nastupa, opise medija i vrste medija, specifičnost nastupa u različitim medijima te dodatne faktore uspjeha. Treći dio obuhvatio je temu kriznog komuniciranja kroz izvore prijetnji u komunikaciji, upravljanje rizicima i temama, upravljanje krizom, osnivanje kriznog tima, procese upravljanja kriznom situacijom te ciljane javnosti i komunikacija s medijima.
Predavači su se osvrnuli i na pitanja sudionika radionice s naglaskom na specifičnosti civilnog sektora u načinima komunikacije, kriznom komuniciranju u vještinama komuniciranja. Naposljetku su izvršene vježbe komuniciranja na teme definiranja ključnih poruka, kriznog komuniciranja i organiziranja konferencije za medije.
Nakon održanog predavanja svim sudionicima je predočena anonimna ankete putem koje su mogli procijeniti održanu radionicu. Korišteni materijal radionice ustupljen je polaznicima na daljnje korištenje.
